报名时间：
2024/06/20 - 2024/07/01
志工总需人数：
展览及活动志工 80 人
一、计画缘起
本会发愿启动「抢救迁台历史记忆库」计画，寻访迁台一代、二代、三代人物，及早期迁徙来台的闽南人与客家人后代，透过真实经验的口述历史影像，原貌典藏每一段迁台长者及其家属珍贵生命记忆，期能为大时代的悲欢离合留存历史见证。
「我家的两岸故事」展览，2019年起自高雄启程，依序巡航上海、台北、福州及桃园，2023年抵达台中，以「抢救迁台历史记忆库」丰富的人物影音及典藏文物为主题，结合新媒体科技艺术，让民众产生高度互动的时代体验，吸引不同世代近距离接触历史精髓。为让此人文公益展览发挥文教推广传承之综效、引导社会资源和力量投入，爰订定此志愿服务计画。
「我家的两岸故事」展览，2019年起自高雄启程，依序巡航上海、台北、福州及桃园，2023年抵达台中，以「抢救迁台历史记忆库」丰富的人物影音及典藏文物为主题，结合新媒体科技艺术，让民众产生高度互动的时代体验，吸引不同世代近距离接触历史精髓。为让此人文公益展览发挥文教推广传承之综效、引导社会资源和力量投入，爰订定此志愿服务计画。
二、计画内容
招募培养爱好历史、艺文展览，并具服务热忱之志愿服务人员（以下简称志工），协助「我家的两岸故事—迁台历史记忆台中巡展」导览解说、展场服务及各项活动推广。基金会订定运用计画及报名表，由台中市政府文化局及社会局协助媒合志工团队，由团队向基金会报名，后续志工资格审查、训练、运用及维系由基金会办理。
三、办理期间
面谈通知：112年6月21日
线上面谈：112年6月26日—6月30日
教育训练：112年7月1日-7月4日（地点：展览现场培训）
展览期间：112年7月05日—9月20日
线上面谈：112年6月26日—6月30日
教育训练：112年7月1日-7月4日（地点：展览现场培训）
展览期间：112年7月05日—9月20日
四、招募单位
财团法人沈春池文教基金会
五、志工需求
展览活动志工八十人。
固定班:每天分上午及下午两班，每班六人；
机动班:视本会业务需求机动支援。
固定班:每天分上午及下午两班，每班六人；
机动班:视本会业务需求机动支援。
六、服务对象及内容
服务对象:台中市民、观展民众
服务地点：台中市文化部文化资产园区雅堂馆AB栋
服务内容：
服务地点：台中市文化部文化资产园区雅堂馆AB栋
服务内容：
(一)展场志工
- 协助民众操作展场多媒体互动设备及指导体验设施。
- 协助接待、参观人数统计、人员进出管制。
- 协助观展民众问券填写、加入粉丝专页、赠送公关文创纪念小物。
- 观众秩序维持及展品安全维护。
- 每日展馆开放前之多媒体展件准备及闭馆前整理事宜。
- 服务台庶务工作。
- 劝导观众勿于展场喧哗、奔跑、嬉戏及不当操作设备。
- 遇多媒体展件故障或展品受损时，立即联络维修人员处理。
(二)导览志工
- 协助团体导览解说、展览简介与展区导引。
- 机动地为现场参观民众提供简易导览解说服务。
- 提供临时团体的导览需求。
- 展区特色与重点展品简要介绍。
- 以文史工作背景优先录取。
(三)推广志工
- 展览周边活动推广。
- 协助办理各项研习、讲座等各项文化推广活动。
- 协助宣导展览及各项活动讯息。
- 协助宣传典藏文物之征集及填写联系资料表。
(四)咨询志工
- 提供现场咨询服务：展览内容、活动、讲座及交通方式询答
- 接受民众意见、抱怨与申诉，并回报本会。
- 协助遗失物处理。
(五)活动志工
- 协助展览活动办理。
- 本会各项活动之机动性支援
- 开幕式活动及周边活动接待。
七、招募对象
基本条件：
年满18岁，身心健康，热爱与人群接触，具服务热忱及责任感，能配合服勤时间，
且能全程参加训练课程之团队(各组培训服务教学2小时)。
特殊条件： 认同本会「抢救迁台历史记忆库」使命、对本会志工服务项目及内容能参与配合者。
特殊条件： 认同本会「抢救迁台历史记忆库」使命、对本会志工服务项目及内容能参与配合者。
八、招募流程
(一)填写志工报名表
(二)报名表由需求单位初审。
(三)为提升服务品质及保障受服务者权益，全程参加志工教育训练课程。
(四)分配服务工作。
九、服务规范
(一)服务执勤中需穿着本会志工背心，并将志工证配戴于方便识别处。
(二)服务前，本人亲至指定地点签到，以登载服务时间，不得由他人代理。
(三)执勤时协助进行环境基础消毒与清洁，维护服务驻点与环境整洁。
(四)遇特殊业务状况无法处理，须询问本会同仁。
(五)协助本会推广典藏文物之征集，须遵循本会物件典藏流程办法。
(六)注意个人态度与礼貌，认知服勤时代表本会形象，应展现热情与专业。
(七)遵照服务工作指派，勿擅离指派责任区域。若需提早离开，务必告知本会同仁，并确实签退。
(八)勿于服务值勤时饮食、打瞌睡、抽烟、饮酒、阅读书报杂志、使用3C产品及办理个人事务等
(九)随时保持环境整洁、关注并维护受服务者安全，提供最佳服务品质。
(十)不得使用本会名义从事商务活动或推销产品。
(二)服务前，本人亲至指定地点签到，以登载服务时间，不得由他人代理。
(三)执勤时协助进行环境基础消毒与清洁，维护服务驻点与环境整洁。
(四)遇特殊业务状况无法处理，须询问本会同仁。
(五)协助本会推广典藏文物之征集，须遵循本会物件典藏流程办法。
(六)注意个人态度与礼貌，认知服勤时代表本会形象，应展现热情与专业。
(七)遵照服务工作指派，勿擅离指派责任区域。若需提早离开，务必告知本会同仁，并确实签退。
(八)勿于服务值勤时饮食、打瞌睡、抽烟、饮酒、阅读书报杂志、使用3C产品及办理个人事务等
(九)随时保持环境整洁、关注并维护受服务者安全，提供最佳服务品质。
(十)不得使用本会名义从事商务活动或推销产品。
十、服勤规定
(一)展馆开放时间为周二到周日，09：30 ~17：30（视活动或业务需求与场馆协调）。
(二)服务时段
(二)服务时段
1.固定班
志工于固定班别服勤，每班 4 小时，需提早半小时签到，准备妥当到达勤务点，服勤时间内不包含个人用餐。每班休息时间至多 15 分钟。
A 班上午09：30 ~13：30；B 班下午 13：30 ~17：30
2.机动班
视本会业务需要机动支援，能配合指定工作项目服务者，服务时间须配合各工作项目之需求。
志工于固定班别服勤，每班 4 小时，需提早半小时签到，准备妥当到达勤务点，服勤时间内不包含个人用餐。每班休息时间至多 15 分钟。
A 班上午09：30 ~13：30；B 班下午 13：30 ~17：30
2.机动班
视本会业务需要机动支援，能配合指定工作项目服务者，服务时间须配合各工作项目之需求。
(三)志工因事迟到或早退超过 10 分钟（含），需提前向本会及志工督导报备。未能参与服务及活动，须事先通知本会及向志工督导办理请假。
十一、志工福利
(一) 志工背心。
(二) 志工证。
(三) 志愿服务时数证明。
(四) 提供意外保险及意外医疗保险 (五) 提供膳食。
(二) 志工证。
(三) 志愿服务时数证明。
(四) 提供意外保险及意外医疗保险 (五) 提供膳食。
